面對社會衝突：與親友爭執、無力感、情緒氾濫、情緒支援熱線
- 彌詩
- 2020年4月7日
- 讀畢需時 3 分鐘
當你覺得自己正在死胡同中，看新聞都喘不過氣，還要努力應付壓倒性的負面想法和感受，更會傷害自己和別人時，我想邀請你花時間閱讀以下半分鐘的情緒支援小分享——
講政治和時事時，家人朋友各執一詞，矛盾和爭執時，你可以保持開放態度和客觀的方式溝通，即使對方很不開通、思想古化或不成熟，就算他有偏見又很主觀，你可以比他客觀，你懂得事實查核（Fact Check），而且你沒有必要在對話中勝出。你可以向他們表示「希望對方明白」，但不一定要「強迫對方認同自己」。接納不同，才有效和緩紛爭。
如果不斷發生正面衝突，那麼可以使用文字來代替直接對話。而且溝通時，將目標落在「交流情緒」上，而不是為了「說服別人」，你們的關係會慢慢改善。你不一定要討論這些事情，講生活瑣事，關心彼此的生活狀況和情緒，可能純粹是「瞓成點、胃口點、心情點」來建立和諧的關係。嘗試理解自己和對方去疏理情緒，不必批判和說服大家。
如果你接收太多資訊，選擇瀏覽最多一至兩個可靠媒體，減少通訊軟件（如Facebook、Whatsapp、Telegram、Signal）上的群組數量。無法承受壓力時，你便要學習照顧自己的精神健康，留住有用之驅才能打長仗。暫時take a break，關閉訊息通知功能，騰出時間休息和做自己喜歡的事。「只要我們還活著，就有很多事是可以去期待的。」
情緒，無論是正面或負面，都是正常的。情緒不分好壞，而且你不是孤單的，身邊還有許多同路人。當儲存負能量的箱子過滿，情緒便會一湧而出。哭泣不是懦弱的表現，只要你找到可以宣洩的方法，能釋放情緒便是照顧自己。
與信任的人傾訴，或者尋找醫療或心理健康專家，絕對可以幫助你超越這種想法。即使展開對話不容易，但是你明白自己不是孤單的，你可以隨時預約任何精神專業人員或輔導員。如果你可能會採取自殘和自殺行為，請致電幫助熱線。受訓練的志願者會聆聽你的想法，不會批評和拒絕你的想法，也會提供你所需的支持。
無論身處任何環境，只要繼續向前走就會有出路。煙火的美在於轉瞬即逝，所以惋惜過後緊記初衷，繼續向前走。「總得有人活下去，記得這一切有多得來不易。」
照顧別人前，先好好照顧自己。希望別人堅持，自己也要堅持下去。如果想放鬆，歡迎參與任何靜觀冥想活動；如果想傾訴，也歡迎隨時私訊給我。
「願你能平凡而自由的活著。」
以下是情緒支援熱線：
社會福利署熱線：2343 2255 （提供不同社區服務的支援）
香港撒瑪利亞防止自殺會24 小時熱線：2389 2222（為意圖自殺的人提供輔導）
生命熱線 24 小時熱線：2382 0000（為意圖自殺的人提供輔導）
明愛向晴熱線 24 小時熱線：18288（為受情緒創傷或突如其來危機之人士提供輔導）
協青社 24 小時熱線：9088 1023（為6至24歲有需要的學生及年青人在危機時刻提供輔導）
東華三院 芷若園 24 小時熱線：18281（危機介入及支援服務，主要為性暴力受害人、面對家庭暴力或其他家庭危機的個人或家庭，提供全面的援助）
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